Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração para tirar suas dúvidas sobre a Enzo Folheados. Se precisar de mais informações, entre em contato conosco!


1. Quais as formas de pagamento?

Aceitamos os seguintes meios de pagamento:

  • Cartões de crédito (em até 12x, com 3x sem juros)

  • Pix

  • Boleto bancário


2. Qual o custo do envio?

O custo do envio é calculado com base no total da compra e no endereço de entrega. O valor será exibido no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.


3. Como os envios são realizados?

Trabalhamos exclusivamente com os Correios para garantir que seu pedido chegue com segurança e agilidade.


4. Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o Brasil! Basta informar o endereço de entrega no momento da compra.


5. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega depende do tipo de frete selecionado. Normalmente, a entrega é realizada em 4 a 12 dias úteis após a confirmação do pagamento.


6. Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro de 7 dias após a realização da compra. O produto deve estar em perfeito estado, com a embalagem original e a nota fiscal.


7. O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Caso o produto chegue com algum problema, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (19) 98157-9043. Analisaremos a situação e enviaremos um novo produto, se necessário.


8. Os folheados da Enzo Folheados escurecem ou perdem o brilho com o tempo?

Nossos folheados são produzidos com alta qualidade, mas podem perder o brilho com o tempo se não forem cuidadas adequadamente. Evite contato com produtos químicos, perfumes e umidade excessiva para preservar suas peças.


9. Como devo limpar minhas peças folheadas?

Utilize um pano macio e seco para limpar suas peças. Se necessário, use uma solução de água morna com sabão neutro, mas lembre-se de secar bem a peça após a limpeza.


10. Vocês têm loja física?

Sim! Nossa loja física está localizada em:
Rua Ignez Paraluppe Massari, 124 - Alto dos Laranjais - Limeira/SP, CEP: 13487-466

Lá, você pode conferir nossas coleções pessoalmente e receber atendimento especializado. 


11. Como posso entrar em contato com a Enzo Folheados?

Você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:

  • E-mail: [email protected]

  • WhatsApp: (19) 98157-9043

  • Endereço: R. Ignez Paraluppe Massari, 124 - Alto dos Laranjais, Limeira - SP, 13487-466